• Strona główna
• O FONCALL
• Zalety FONCALL
• Rozwiązania dla klientów indywidualnych
• Rozwiązania dla klientów biznesowych
• Bramki i telefony
• Panel użytkownika
• POMOC
• Cennik
• Regulamin
• Kontakt

Przeniesienie numeru

Szanowni Państwo,

Przypominamy, że istnieje możliwość przeniesienia dotychczasowego numeru stajonarnego do naszej sieci od następujących operatorów:
Telekomunikacja Polska S.A.,
NETIA S.A.,
INEA S.A.,
Exatel SA,
Telefonia Dialog SA,
Crowley Data Poland,
Internet Solutions Sp. z o.o.,
UPC Polska Sp. z o.o.,
ASTER Sp. z o.o.,
Telekomunikacja Novum Sp. z o.o.,
Multimedia Polska SA,
Telekomunikacja Kolejowa Sp. z o.o.,
PTC sp. z o.o. (ERA),
Vectra S.A.,
ESPOL sp. z o.o.,
Mediatel 4B Sp. z o.o.,
P4 Sp. z o.o. (Play),
NOM Sp. z o.o.,
FreecoNet Tlenofon S.A.,
TELE24 Sp. z o.o.,
SPRAY S.A.,
Sitel Sp. z o.o.,
GTS Energis Sp. z o.o.,
GTS Poland Sp. z o.o.,
MNI TELECOM S.A.,
MNI TELECOM S.A.- WLR,
PTK Centertel Sp. z o.o. (Orange),
Polkomtel S.A. (Plus)TP S.A

Z poważaniem

Zespół FONCALL

4.03.2011 r.

Zmiana VAT

Szanowni Państwo,

W związku z wchodzącą w życie znowelizowaną ustawą o podatku Vat informujemy, iż z dniem 01.01.2011 r. obniżamy ceny netto usług dostarczanych przez naszą firmę, co oznacza iż dotychczasowe ceny brutto, płacone przez Klientów pozostaną bez zmian.

Z poważaniem

Zespół FONCALL

31.12.2010 r.

Zmiana cen

Szanowni Państwo,

Informujemy, iż z dniem 01.10.2009 r. wchodzą w życie zmiany w cenniku połączeń. Zmiany dotyczą połączeń komórkowych z wyłączeniem sieci PLAY oraz połączeń dla niektórych kierunków specjalnych. Zmiany dostępne w poszczególnych cennikach.

Nowe ceny połączeń na numery specjalne podyktowane są zmianami stawek na rynku międzyoperatorskim.

Z poważaniem

Zespół FONCALL

01.10.2009 r.

Zmiana sposobu wybierania numerów

Szanowni Państwo,

Centrum Edukacyjne OLIMP - Caffe Matrix informuje, że zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 28 lutego 2008 r. w sprawie planu numeracji krajowej dla publicznych sieci telefonicznych począwszy od dnia 30 września 2009 r. ulegnie zmianie sposób wybierania numerów krajowych.
Zmiana polega na likwidacji cyfry "0" ze schematu wybierania połączeń do numerów krajowych. W związku z tym połączenia lokalne i międzymiastowe, do sieci komórkowych, do usług sieci inteligentnej, do sieci teleinformatycznej będą realizowane z pominięciem początkowej cyfry "0".
Począwszy od 30 września 2009 roku nastąpi likwidacja cyfry "0" w prezentacji numeru (tzw. CLIP). Numery osób dzwoniących do Państwa będą się prezentować bez cyfry "0" na początku.
W związku z tymi zmianami zalecamy dokonanie odpowiednich zmian w ustawieniach aparatów telefonicznych, central abonenckich, modemów lub innych urządzeń z zaprogramowanymi numerami.

Likwidacja cyfry "0" będzie miała wpływ na:
- usługę przekierowań, numerów skróconych, hotline oraz blokady połączeń (w tym zakresie zmiany będą dokonane automatycznie poprzez usunięcie "0" z ustawionych numerów w tych usługach),
- usługę DIAL-UP w zakresie aktywowanych numerów (w tym zakresie zmiany będą dokonane automatycznie poprzez usunięcie "0" z aktywowanych numerów),
- ustawienia książki telefonicznej w aparatach telefonicznych abonenci powinni samodzielnie dokonać zmiany poprzez zapisanie numerów zgodnie z nowym sposobem wybierania, zmiana wpływać będzie zarówno na sposób łączenie się z numerami zapisanymi w książce jak również na prezentowania informacji o osobie dzwoniącej z uwagi na zmiany w prezentacji numeru,
- modemy abonenci powinni samodzielnie dokonać zmiany numerów dostępowych zgodnie z nowym sposobem wybierania,
- centralki abonenckie abonenci powinni samodzielnie dokonać zmian tablic taryfikacyjnych i zmian w konfiguracji usług w swoich centralach.


Informujemy również, że w okresie przejściowym od 30 września 2009 r. do 15 maja 2010 r. dołożymy starań aby działały zarówno stary jak i nowy sposób wybierania numerów.
W tym okresie dla losowo wybranych połączeń realizowanych w stary sposób z wybraniem cyfry "0" , na początku numeru będzie funkcjonowała bezpłatna zapowiedź słowna informująca o zmianach w sposobie wybierania numeru. Po 15 maja 2010 r. do 15 stycznia 2011 r. zapowiedź będzie odtwarzana dla wszystkich połączeń wybieranych wg starego sposobu. Po odegraniu zapowiedzi połączenia będą automatycznie rozłączane
Sposób wybierania numerów międzynarodowych nie ulega zmianie i przed numerem kierunkowym kraju docelowego w dalszym ciągu należy wybierać dwa zera "00"
Zmiana sposobu realizowania połączeń nie wpływa na sposób ich taryfikowania i ceny połączeń.

Z poważaniem

Zespół FONCALL

01.09.2009 r.

UWAGA! Zmiana numeru konta bankowego

Szanowni Państwo,

W związku ze zmianą numeru konta bankowego na:
BGŻ S.A.
UL. KOŚCIUSZKI 54, 16-400 SUWAŁKI
77 2030 0045 1110 0000 0166 9350
Prosimy o uważne realizowanie płatności.

Zespół FONCALL

08.04.2009 r.

Zmiana!

Szanowni Państwo,

W związku z przejęciem Telefonii Internetowej przez Centrum Edukacyjne OLIMP - Caffe MATRIX informujemy o zmianie dotychczasowych danych kontaktowych. Życzymy udanej współpracy...

Z poważaniem
Zespół FONCALL

26.01.2009 r.

Rozpoczynamy działalność

Szanowni Państwo,

Jest nam niezmiernie miło zakomunikować, że w dniu dzisiejszym nasza Telefonia internetowa FONCALLrozpoczęła swoją działalność. Niedługo podłączymy pierwszych klientów. Wszelkich informacji udzielamy pod numerami telefonów 087 565 18 94 oraz 087 737 19 99, bądź bezpośrednio w Biurze Obsługi Klienta przy ulicy Sejneńskiej 13 w Suwałkach

Z poważaniem
Zespół FONCALL

01.12.2008 r.

Strona główna| O FONCALL| Zalety FONCALL| Panel użytkownika| Cennik| Kontakt

Copyright © 2008-2011 FONCALL
All rights reserved.